Si vous avez commandé une quantité importante de bons d’achat, il est possible que vous ayez atteint le plafond d’achat autorisé (limite de montant ou de nombre de bons sur une période donnée).
Dans ce cas :
- Patientez puis réessayez plus tard (le plafond peut se réinitialiser après un certain délai).
- Vérifiez que votre paiement a bien été finalisé et qu’aucune commande n’est restée « en attente ».
- Si vous pensez que le blocage est anormal ou persiste après 24 h, contactez-nous directement via notre formulaire de contact.