Dans le cadre de Younited Cashback, Younited traite les données personnelles nécessaires à la création, à l'utilisation et au suivi de votre compte Cashback.
Ces données permettent de vérifier votre éligibilité au programme, de vous donner accès aux offres partenaires, de suivre votre cagnotte et vos transactions, et de gérer votre relation avec Younited.
Quelles données peuvent être collectées ?
Les données collectées peuvent notamment inclure :
- votre nom et prénom ;
- votre date et lieu de naissance ;
- votre adresse postale ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations liées à votre compte Younited ;
- les informations nécessaires à la création et à l'utilisation de votre compte Younited Cashback ;
- si vous êtes client Bouygues Telecom : un identifiant technique permettant de relier votre compte Younited à votre compte Bouygues Telecom ;
- les informations relatives à votre cagnotte ;
- les informations relatives à vos transactions Cashback : enseigne, date d'achat, montant, statut de la transaction, montant de cashback attendu ou validé ;
- lors d'une demande de versement de votre cagnotte, si votre identité n'a pas déjà été vérifiée : une copie de votre pièce d'identité ;
- les informations nécessaires au suivi de vos demandes auprès du service client ;
- les justificatifs que vous pouvez transmettre en cas de demande : e-mail de confirmation, facture, capture d'écran, numéro de commande ou preuve de paiement.
Données échangées avec Bouygues Telecom
Lors de votre inscription : si vous l'acceptez, Bouygues Telecom transmet à Younited certaines informations de votre compte (civilité, nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse) pour préremplir votre inscription. Si vous refusez, vous saisissez ces informations vous-même.
Pendant votre utilisation du programme : si vous l'acceptez, Younited transmet à Bouygues Telecom le montant de votre cagnotte, les économies réalisées depuis votre inscription et une sélection d'offres, pour que vous puissiez les retrouver dans l'application Bouygues Telecom. Le détail de vos achats et vos données bancaires ne sont pas transmis.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis l'application Younited : Profil > Gestion des consentements > Partenaires.
Données liées aux offres et aux partenaires
Lorsque vous utilisez une offre Cashback, certaines informations peuvent être nécessaires pour vérifier l'éligibilité de l'achat et assurer le suivi de la transaction.
Selon l'offre utilisée, les données peuvent servir à :
- identifier l'offre partenaire sélectionnée ;
- vérifier que l'achat a bien été réalisé depuis le parcours Younited Cashback ;
- suivre le statut de la transaction ;
- permettre la validation du cashback par le partenaire ;
- afficher le montant de cashback en attente, validé ou refusé ;
- traiter une demande en cas de cashback manquant, incorrect ou refusé.
Les informations échangées avec les partenaires ou prestataires sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du programme ou au traitement de votre demande.
Données bancaires
Si vous demandez le versement de votre cagnotte, un RIB valide à votre nom peut être demandé afin de réaliser le virement, sous réserve que les conditions prévues par le programme soient remplies.
La connexion bancaire, lorsqu'elle est proposée, reste optionnelle. Vous pouvez utiliser Younited Cashback sans connecter votre compte bancaire, mais certaines offres ou fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. Si vous l'activez, les données issues de cette connexion servent principalement à proposer des offres plus adaptées ou à estimer les économies potentielles.
Younited ne peut pas utiliser vos identifiants bancaires pour effectuer des opérations à votre place.
À quelles fins ces données sont-elles utilisées ?
Vos données sont utilisées pour :
- créer et gérer votre compte Younited Cashback ;
- vérifier votre éligibilité au programme, y compris votre statut de client Bouygues Telecom si vous êtes inscrit à ce titre ;
- vous permettre d'accéder aux offres partenaires ;
- suivre votre cagnotte et vos transactions ;
- afficher les cashbacks en attente, validés ou refusés ;
- gérer le versement éventuel de votre cagnotte ;
- afficher votre cagnotte et vos offres dans l'application Bouygues Telecom, si vous y avez consenti ;
- répondre à vos demandes et réclamations ;
- améliorer l'expérience utilisateur ;
- vous proposer, lorsque vous y avez consenti, des offres ou communications liées au programme.
Confidentialité et sécurité
Younited traite vos données personnelles dans le respect de la réglementation applicable et de sa politique de protection des données.
L'accès aux données est limité aux personnes, partenaires et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service, assurer le fonctionnement du programme ou traiter votre demande. Lorsque des partenaires ou prestataires interviennent, les échanges de données sont encadrés.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du programme et à la gestion de votre relation avec Younited.
Certaines données peuvent être conservées après la suppression de votre compte lorsque la loi l'exige, notamment pour respecter des obligations légales, gérer d'éventuelles réclamations ou répondre à des contrôles. Selon la nature des données et l'obligation concernée, certaines informations peuvent être conservées jusqu'à 5 ans après la fin de la relation d'affaires.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.