Si vous avez un retard de paiement, vous pouvez régulariser votre impayé directement dans votre espace client.
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- Sélectionnez le contrat concerné puis cliquez sur le bouton « Régulariser mon impayé ».
- Validez ou saisissez le montant que vous souhaitez rembourser.
- Choisissez le moyen de payment
- Si vous choisissez la carte bancaire, complétez les informations liées à votre carte.
- Cliquez sur « Valider» afin de valider votre paiement.
En cas d’échec de paiement pour cause de perte de carte de paiement, expiration ou déclaration de vol, vous recevrez également un lien temporaire pour vous permettre de saisir une nouvelle carte.